persoonlijk project portfolio Arjen A.B.

Omdat er wat problemen waren met het uploaden in een gewone post moet ik nu mijn persoonlijk project portfolio aanbieden in een PDF.Deze is hier te vinden.
http://student.cmi.hro.nl/0855913/jaar2/projectkw2/

project documentatie

Project documentatie kunt u downloaden van deze lokatie. http://student.cmi.hro.nl/0855913/jaar2/projectkw2/

Verder staat alles ook op het blog vermeld.

Projectportfolio Margot

AL1 Doing Research

De interviews heb ik gefilmd. De interviews zijn via onderstaande link te bekijken:
http://margotdeheide.nl/Interviewfilm alles.3gp

Samen met mijn teamgenoten heb ik verschillende telecomwinkels bezocht en deze in groepsverband geanalyseerd. Ook heb ik een experiencewinkel voor kleding bezocht. Deze foto's worden onder het kopje 'presenting the research' geplaatst.

AL2 Presenting the Research


Via onderstaande link zijn de transcripten te downloaden. Van alle transcripten heb ik de attributen, concequenties en de waarden bepaald. Van het interview van Janneke Wingelaar heb ik een transcript gemaakt. 
http://margotdeheide.nl/project-transscripten.zip 

Beeldmateriaal experiencewinkel kleding

Mijn beeldmateriaal research voor logo (in eerste instantie bedachten we dat het merk voornamelijk groen en organisch moest worden).

AL3 Defining the process

AL4 Creating - Voor de winkel had ik het volgende in gedachten:

- een sterrenhemel

- getapete wanden met bijv. het logo

- houten elementen

AL5 Review

Na de feedback van de experts ben ik verder gaan ontwerpen aan het logo.

Keycord-kaarten voor de expo

De expositie

Rubrics

AL1 Doing Research
Mijn research heb ik gedaan door 3 personen te filmen die geïnterviewd werden door Arjen. Een van de interviews (Janneke Wiggelaar) heb ik uitgewerkt tot een transscript en hier heb ik een waarde uitgehaald; experimenteren.

Samen met mijn team hebben we meerdere malen gebrainstormd over de verschillende waarden (Michiel, Sacha en Arjen zijn ook tot een aantal waarden gekomen). We hebben deze waarden op een rijtje gezet en zijn hier touchpoints bij gaan bedenken. Om inspiratie voor touchpoints op te doen hebben we als team verschillende telecomwinkels bezocht en zijn we naar een paar experienceswinkels geweest.

De beste touchpoints hebben het gehaald tot het eindontwerp.

AL2 Presenting the Research
De onderzoeksresultaten heb ik gepresenteerd door verschillende ontwerpen van het logo te maken. Deze ontwerpen zijn te zien in eerdere blogposts. Van de telecomwinkels en experiencewinkels die ik heb bezocht heb ik een aantal foto's gemaakt. Deze foto's moeten nog op de blog geplaatst worden. Dit doe ik zo snel mogelijk.

AL3 Defining the process
Tijdens het proces heb ik geprobeerd mee te denken met mijn team. Ik heb meegedaan aan brainstormsessies, ben (op twee lessen na) bij de lesmomenten aanwezig geweest en heb meerdere momenten buiten schooltijd met mijn team samengewerkt. We stelden samen deliverables op. Voor mij gold dit met name voor de research en het logo-ontwerp. Deze logo's heb ik op bijna alle momenten op tijd aan kunnen leveren.

AL4 Creating
Als touchpoint heb ik meegewerkt aan de winkel. De winkel moet nog 'gebouwd' worden, maar ik weet al wel waar ik wat wil hebben en hoe dit vormgegeven gaat worden. De winkel zal met name de waarde experimenteren vertegenwoordigen. Ik heb gekozen de winkel te ontwerpen, omdat ik het erg leuk vind om me met een tastbare ruimte bezig te houden. Iets dat in elkaar gezet kan worden en wat mensen kunnen voelen.

AL5 Review
Experts die ik geraadpleegd heb voor feedback zijn mijn klasgenoten, teamleden, Rolf den Otter (projectdocent), Ruth Delfgaauw (Brandingdocent) en Marije Smits (Designdocent). Naar aanleiding van de feedback van Rolf (het logo past totaaaaal niet bij de doelgroep!!!) ben ik deze volledig gaan redesignen. Het ontwerpproces staat hieronder op de blog.

AL6 Reflection
De samenwerking binnen het team verliep niet altijd even vlekkenloos. Dit kwam onder andere doordat ik door privé-omsstandigheden (zullen later tijdens het persoonlijke gesprek toegelicht worden) op ieder teammoment aanwezig kon zijn. Waar ik wel erg blij mee ben is de (ontwerp)kennis die ik van Michiel opgedaan heb. Hij heeft me een aantal interessante websites en ontwerptips gegeven.

CO1 Invalshoeken
Ik heb verschillende invalshoeken bekeken. Zo hebben we de experience bekeken vanuit de doelgroep. Wat heeft de doelgroep nodig, wat willen ze en hoe willen ze dit graag zien. We hebben dit bepaald door brainstormsessies te houden, telecomwinkels en experience-winkels te bzoeken.

CO2 Oplossingen
In het bedenken van oplossingen heb ik zeker een aandeel gehad. Van mezelf ben ik vrij oplossingsgericht; problemen bestaan er niet en ik vind het erg leuk om nieuwe/andere dingen te bedenken als iets niet werkt. Dit is bijvoorbeeld te zien bij het logo; het eerste logo werkte niet, de tweede was het ook nog niet helemaal, deze paste niet voldoende bij de doelgroep. Ik heb net zolang gekeken totdat ik iets kon bedenken en maken wat wel zou kunnen passen.
Omdat het vanaf het begin af aan niet zeker zou zijn dat we de juiste experience-ruimte zouden krijgen, heb ik met mijn teamgenoten meegedacht om iets anders te bedenken voor een andere ruimte. Onze experience zou bijvoorbeeld weergegeven kunnen worden dmv van een maquette.

CO3 Risico's nemen
Ik heb het risico genomen de interviewkandidaten te filmen. Ik ben wel veel bezig met fotografie, maar echt gefilmd had ik nog niet eerder.

CO4 Nieuwsgierigheid
Tijdens het gehele project ben ik wel nieuwsgierig geweest. Ik was benieuwd naar de resultaten die uit de interviews zouden komen en nieuwsgierig naar wat we hiermee konden doen. Ik stond open voor kennis van andere teamleden, zodat ik bijvoorbeeld meer kon leren over vormgeving.

Margot de Heide - CMD2A - 0851069

website

Onze website. Deze zal er voornamelijk zijn om onze shop en alle activiteiten aan te prijzen. Ook kan mijn via my infin stars kopen om het abonnement te upgraden.

rubric Arjen

AL1 doing the research 

Om een goed startpunt te creëren moest er eerst een goed punt worden gedefineerd van wat beschouw ik  als hipsters. Gelukkig is er hier heel veel over geschreven. Zowel in kleine blog posts tot research papers van de universiteit toe. Vervolgens  ben ik naar een aantal hipsters opzoek gegaan. Ik kon Desiree Hubbard die ik uit persoonlijke kringen ken en wist dat ze een hipster was interviewen. Daarnaast mocht ik ook een paar vriendinnen spreken. Vanuit de groep hebben we toen gekeken of ze wel of niet hipsters waren. Alhoewel ik twijfelde bij Sanne Littooij omdat ze naar mijn gevoel de hipster dingen deed omdat haar vriendinnen het deden. De reden dat we haar erin hebben gehouden was dat we als groep op twee type hipsters waren uitgekomen.
Hipster type a die graag anders wil zijn gewoon zichzelf is en daardoor door andere als hipsters worden genoemd.
Hipster type b die meer de volgzame types zijn en zich zo gedragen omdat ze denken dat het van hun als hipsters zo wordt verwacht.

Deze groeps discussie/uitkomst heeft mij ervan overtuigd dat we haar er toch bij moesten zetten.

AL2 presenting the research

Om de research aan de klas te presenteren zocht ik met mijn groep elke keer een zo gepast mogelijke versie te brengen. Toen we ons beeld van hipsters aan de klas wilde brengen stelde ik een quiz voor waarbij grotendeels van de mensen dus onder de hipster categorie zouden vallen.
Om te laten zien dat er niet direct op een style werd stil gestaan wou ik per keer een andere visuale style hebben. Zo zijn we begonnen met een powerpoint theme voor onze eerste, de zwart wit presentatie voor de tweede, de presentatie
Verder is er zoveel mogelijk naar infographics gezocht die onze informatie konden verduidelijken en hebben we een filmpje gemaakt van de mensen die we hebben geinterviewd met de meest intressante punten die eruit steken.

AL3 defining the process

Als teamleider probeerde ik iedereen te zorgen dat iedereen met hun neus dezelfde kant op stond. In het begin voelde ik al een spanning tussen bepaalde teams leden en besloot als leider op te treden om direct een samenwerkings contract te maken. Verder om vergaderingen vlotter te laten lopen kwam ik ook elke keer met een agenda wat er moest worden besproken. Ik hoopte dat het wat proffesionalisme zou brengen met het afhandelen van zaken zoals o.a. notule en afhandelen van zaken. Gezien het feit dat notule daardoor consequent goed werden gemaakt en we geen steken lieten vallen vond ik het een groot succes.

Wat wel lastig was, was om na de research een richting te kiezen. We hadden iets op het oog toen we een presentatie moesten geven van onze experience. Toen dat zo was afgeschoten was het zoeken naar wat we toen gingen doen.  We hebben de weken daarop steeds moeten zoeken naar het nieuwe punt. Wat ik wel mee struggelde was dat de groep het moeilijk vond om het idee los te maken dat we voor hipsters terwijl we alleen voor waardes wat moesten maken.
Het leuke nu is dat we iets hebben gemaakt vanuit de waardes maar wel iets wat de hipster nog steeds moet aanspreken.

AL4 creating

Ik ben op dit moment bezig met de website en de toonbank te maken. Morgen ga ik overleggen wat we met de toonbank gaan doen en donderdag gaan Sacha en ik hem in elkaar zetten. De app is pas af dus kan ik de website hier nu verder op baseren.

Verder om tussen door ideeën te krijgen en om te laten zien en oefenen met wat mogelijk was heb ik de webwinkel in 3d gemaakt en in green screen een shot gemaakt.

AL5 Review

De belangrijke experts die ik heb geraadplaagd zijn mijn klasgenoten en teamgenoten, waaronder ook een paar mensen zitten van onze doelgroep, verder zijn er leraren als Rolf den Otter(projectdocent), Ruth Delfgaauw (Brandingdocent) en Marije Smits (Designdocent). Na het gesprek met Ruth hadden we zoals eerder bespreken het gehele concept omgegooid. Het gesprek met Marije was echter zo verlopen dat we wisten dat we op het goede pad waren aangekomen. Vanaf dat moment kwam de spirit er weer echt in en wisten we dat we goed op weg waren.

AL6 Reflection

Ik was erg blij met mijn groepsleden. Het ging onderling misschien niet altijd even goed, maar het waren goede creatieve denkers.

Ik vond het fijn om leiding te geven aan zo’n groep. Ik merk richitng het einde dat de samenwerking nu zo aan het verlopen is dat ik minder bezig ben met het richten van de groep en meer met het maken van werk. Ik voel weer hoeft helpen groeien om leider te zijn, zo begrijp ik nu beter het belang van op tijd knopen doorhakken, ik heb op nieuwe punten weer gezien waar ik verder kan om teambuilding te helpen te verbeteren. Desondanks hoop ik volgende keer niet weer als leider op hoeven treden en wil ik me dan eens echt zwaarder in het design storten.  

C01 invalshoeken

Het belangrijkste wat ik voel hier te hebben gedaan is het samenbrengen van mijn groepsleden. Ik heb op een aantal punten een brainstorm georganiseerd, eentje voor touchpoints algemeen en eentje voor de richting. Verder probeerde ik elke vergadering zo te leiden dat iedereen daarna wist welke richitng we op konden, bv kort punten uit het verleden op pakken wat we zouden doen, kernen uit mensen hun verhaal samenvatten zodat iedereen die goed voor ogen had en als meningen botste proberen een tussenweg te vinden.

Wel wou ik in het begin (tijdens research) duidelijk maken dat we nergens aan vast hadden gelegd. Dit deden we door geen team naam te verzinnen tot we klaar waren voor het bedrijf en onze presentatie steeds qua style te switchen. 

C02 oplossingen

Ik kwam voornamelijk voor ideeën voor als we niet de ruimte krijgen. Zo wil ik of een 3d model of een maquette gaan maken waar onze winkel in te zien is, heb ik de greenscreen test gemaakt zodat men ook zo kan zien hoe het eruit ziet. Ook kwam ik op het idee(samen met Sacha) om een toonbank te maken en materiaal te halen voor als we wel onze ruimte krijgen.

C03 risico’s nemen

De greenscreen was voor mij een groot experiment omdat ik nooit eerder met zoiets heb gewerkt.

C04

Ook hier is weer het werken met dingen waarvan ik niet wist hoe het werkte een belangrijk punt. Verder was hier voor voor mij niet duidelijk wat een hipster was. Zeker met de interviews heb ik veel geleerd, 1 daarvan is misschien beter open vragen stellen maar een ander zijn nieuwe intresses uit te kijken.  Verder kwam er in de les zeker een deel naar voren wat erg intressant was. In het begin kregen we soms bijna even veel nuttige vragen en informatie in de les als daarbuiten. Denk daarbij een geschiedenis van de hipster waar ik ineens heel veel info kreeg over o.a. een beatnik.

Nawoord

Al met al was dit een leuk project in zijn geheel om te doen. Een leer moment voor mij is dat een volgende keer minder in het midden moet worden gedwaald, of dat tijdens het dwalen we meer moeten maken om daaruit te komen maar ik vind het zeker wel een succes en een plezier.

Rubric Margot

AL1 Doing Research
Mijn research heb ik gedaan door 3 personen te filmen die geïnterviewd werden door Arjen. Een van de interviews (Janneke Wiggelaar) heb ik uitgewerkt tot een transscript en hier heb ik een waarde uitgehaald; experimenteren.

Samen met mijn team hebben we meerdere malen gebrainstormd over de verschillende waarden (Michiel, Sacha en Arjen zijn ook tot een aantal waarden gekomen). We hebben deze waarden op een rijtje gezet en zijn hier touchpoints bij gaan bedenken. Om inspiratie voor touchpoints op te doen hebben we als team verschillende telecomwinkels bezocht en zijn we naar een paar experienceswinkels geweest.

De beste touchpoints hebben het gehaald tot het eindontwerp.

AL2 Presenting the Research
De onderzoeksresultaten heb ik gepresenteerd door verschillende ontwerpen van het logo te maken. Deze ontwerpen zijn te zien in eerdere blogposts. Van de telecomwinkels en experiencewinkels die ik heb bezocht heb ik een aantal foto's gemaakt. Deze foto's moeten nog op de blog geplaatst worden. Dit doe ik zo snel mogelijk.

AL3 Defining the process
Tijdens het proces heb ik geprobeerd mee te denken met mijn team. Ik heb meegedaan aan brainstormsessies, ben (op twee lessen na) bij de lesmomenten aanwezig geweest en heb meerdere momenten buiten schooltijd met mijn team samengewerkt. We stelden samen deliverables op. Voor mij gold dit met name voor de research en het logo-ontwerp. Deze logo's heb ik op bijna alle momenten op tijd aan kunnen leveren.

AL4 Creating
Als touchpoint heb ik meegewerkt aan de winkel. De winkel moet nog 'gebouwd' worden, maar ik weet al wel waar ik wat wil hebben en hoe dit vormgegeven gaat worden. De winkel zal met name de waarde experimenteren vertegenwoordigen. Ik heb gekozen de winkel te ontwerpen, omdat ik het erg leuk vind om me met een tastbare ruimte bezig te houden. Iets dat in elkaar gezet kan worden en wat mensen kunnen voelen.

AL5 Review
Experts die ik geraadpleegd heb voor feedback zijn mijn klasgenoten, teamleden, Rolf den Otter (projectdocent), Ruth Delfgaauw (Brandingdocent) en Marije Smits (Designdocent). Naar aanleiding van de feedback van Rolf (het logo past totaaaaal niet bij de doelgroep!!!) ben ik deze volledig gaan redesignen. Het ontwerpproces staat hieronder op de blog.

AL6 Reflection
De samenwerking binnen het team verliep niet altijd even vlekkenloos. Dit kwam onder andere doordat ik door privé-omsstandigheden (zullen later tijdens het persoonlijke gesprek toegelicht worden) op ieder teammoment aanwezig kon zijn. Waar ik wel erg blij mee ben is de (ontwerp)kennis die ik van Michiel opgedaan heb. Hij heeft me een aantal interessante websites en ontwerptips gegeven.

CO1 Invalshoeken
Ik heb verschillende invalshoeken bekeken. Zo hebben we de experience bekeken vanuit de doelgroep. Wat heeft de doelgroep nodig, wat willen ze en hoe willen ze dit graag zien. We hebben dit bepaald door brainstormsessies te houden, telecomwinkels en experience-winkels te bzoeken.

CO2 Oplossingen
In het bedenken van oplossingen heb ik zeker een aandeel gehad. Van mezelf ben ik vrij oplossingsgericht; problemen bestaan er niet en ik vind het erg leuk om nieuwe/andere dingen te bedenken als iets niet werkt. Dit is bijvoorbeeld te zien bij het logo; het eerste logo werkte niet, de tweede was het ook nog niet helemaal, deze paste niet voldoende bij de doelgroep. Ik heb net zolang gekeken totdat ik iets kon bedenken en maken wat wel zou kunnen passen.
Omdat het vanaf het begin af aan niet zeker zou zijn dat we de juiste experience-ruimte zouden krijgen, heb ik met mijn teamgenoten meegedacht om iets anders te bedenken voor een andere ruimte. Onze experience zou bijvoorbeeld weergegeven kunnen worden dmv van een maquette.

CO3 Risico's nemen
Ik heb het risico genomen de interviewkandidaten te filmen. Ik ben wel veel bezig met fotografie, maar echt gefilmd had ik nog niet eerder.

CO4 Nieuwsgierigheid
Tijdens het gehele project ben ik wel nieuwsgierig geweest. Ik was benieuwd naar de resultaten die uit de interviews zouden komen en nieuwsgierig naar wat we hiermee konden doen. Ik stond open voor kennis van andere teamleden, zodat ik bijvoorbeeld meer kon leren over vormgeving.

ons merk (aangepast)

Infin

 

Wie:    

Wij zijn infin, de nieuwe telecomprovider van Nederland. Wij proberen iets te betekenen voor onze gebruikers. Het gaat bij ons niet om het product, maar om het idee. Om de gebruiker verder te helpen met de ambitieuze passies in hun leven.

Wat

Wij bieden als enige op de markt een uniek beltegoedsysteem dat niet alleen revolutionair is, maar ook tot zelfverbetering van de klant kan leiden. Onze winkels zijn een platform waar onze gebruikers naartoe kunnen komen om ons merk te ervaren.

Waar

Onze winkels plaatsen wij vooral in de binnenstad. Net zoals de andere telecomwinkels. Onze advertenties daarentegen, vind je op apartere plekken. Wij adverteren bijvoorbeeld met posters bij cafétjes, podia en andere locaties waar onze doelgroep te vinden is. Onze doelgroep hangt rond op speciale plekken en wij zoeken ze daar op. Ook op internet hebben we advertenties, maar we doen meer aan drukwerk. Een voorbeeld hiervan is advertenties in tijdschriften en posters aan muren.

Waarom

Onze doelgroep wordt niet specifiek aangesproken door een telecombedrijf in Nederland, dankzij ons wel. Zo benutten wij deze nog niet aangeboorde doelgroep optimaal en vullen wij een gat in de markt. Andere telecombedrijven gaan namelijk alleen maar om zo goedkoop mogelijk te zijn, zonder echt verdere betekenis te hebben, terwijl dit wel iets is waar onze doelgroep waarde aan hecht.

Waarmee

Met ons unieke beltegoedsysteem geeft ons telecombedrijf echt een ander gebruiksgevoel. Ons beltegoedsysteem bestaat uit Stars. Stars kunnen gebruikt worden om vrienden te bellen of sms’en, maar ook om dingen mee te kopen in onze winkel. Of zelfs om een goed doel te steunen. Dit systeem geeft de gebruiker meer vrijheid dan alle andere telecombedrijven kunnen bieden. Ook geeft het systeem ruimte voor zelfverbetering, via de net genoemde goede doelen steunen bijvoorbeeld.

Ook worden er in onze winkels workshops gehouden zodat gebruikers aan kunnen schuiven en zichzelf kunnen ontwikkelen.